Was mache ich, wenn ich jemanden beobachte, der in meinem Geschäft etwas stiehlt? Soll ich den Dieb selber stellen oder lieber jemanden informieren? Darf ich selbst die Taschen des Kunden kontrollieren? Und was mache ich, wenn er sich weigert?

Was passiert, wenn ich mich getäuscht habe? Habe ich dann Konsequenzen zu befürchten? Aus Unsicherheit und Unwissenheit sehen viele Mitarbeiter im Einzelhandel lieber weg, als aktiv zur Vermeidung von Diebstählen beizutragen. Aber ohne aufmerksames Personal sind technische und organisatorische Maßnahmen der Diebstahlsprävention nichts wert. Unter dieser Prämisse entwickelt IMCo interaktive Schulungsprogramme speziell für den Einzelhandel, die fachliches Know-how mit erwachsenengerechter Methodik und Didaktik verbinden.