Tests haben ergeben, dass das Verkaufspersonal nur bei rund einem Drittel aller EAS-Alarme überhaupt reagiert. Fraglich ist, ob in diesen Fällen angemessen, also kundenfreundlich und trotzdem konsequent gehandelt wird. Richtiges Verhalten bei Alarmauslösung ist für den erfolgreichen Einsatz von EAS-Anlagen jedoch unerlässlich. Die interaktiven Schulungsvideos von IMCo trainieren genau dieses Verhalten. In unterschiedlichen Situationen lernen Mitarbeiter die Tricks der Diebe und den richtigen Umgang mit diebstahlsverdächtigen Kunden kennen.
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zur Guided Tour folgt in Kürze.
